연도별 풀이 오답노트 별표문제

2018년04월15일 65번

[유통마케팅]
소매점포의 구성과 배치에 관한 원칙으로 가장 옳지 않은 것은?

① 점포분위기는 표적고객층과 걸맞아야 하고, 그들의 욕구와 조화를 이룰 수 있도록 설계해야 한다.
② 점포의 구성과 배치는 고객의 충동구매를 자극하지 않도록 설계해야 한다.
③ 점포의 내부 디자인은 고객의 구매결정에 도움을 줄 수 있어야 한다.
④ 점포의 물리적 환경은 고급스러움보다 상품과 가격대와의 일관성이 더 중요하다.
⑤ 판매수익이 높고 점포의 분위기를 개선할 수 있는 품목을 점포의 좋은 위치에 배치한다.

(정답률: 70%)

문제 해설

"점포의 구성과 배치는 고객의 충동구매를 자극하지 않도록 설계해야 한다."가 가장 옳지 않은 것이다. 소매점포는 고객의 충동구매를 유도하여 매출을 높이는 것이 중요한 전략 중 하나이다. 따라서 점포의 구성과 배치는 고객의 충동구매를 자극할 수 있도록 설계되어야 한다.

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